Αν σκέφτεστε να μπείτε στον χώρο του ηλεκτρονικού εμπορίου, είναι φυσιολογικό να αναρωτιέστε τι ακριβώς χρειάζεστε για τη δημιουργία eShop. Είτε διαθέτετε ένα φυσικό κατάστημα και θέλετε να επεκτείνετε τις πωλήσεις σας, είτε ξεκινάτε ένα εξ ολοκλήρου ψηφιακά, η δημιουργία ηλεκτρονικού καταστήματος απαιτεί σωστό σχεδιασμό και ξεκάθαρες αποφάσεις από την αρχή.
Η κατασκευή e-shop δεν είναι απλώς ένα τεχνικό έργο. Πρόκειται για το άνοιγμα ενός νέου καταστήματος, με όλες τις υποχρεώσεις, τις απαιτήσεις και τις ευκαιρίες που αυτό συνεπάγεται. Όσο καλύτερα προετοιμαστείτε, τόσο περισσότερες πιθανότητες έχετε να αποφύγετε λάθη που κοστίζουν χρόνο και χρήμα.
Βασικές αποφάσεις πριν την κατασκευή eShop
Πριν ξεκινήσετε με την τεχνική υλοποίηση του e-shop, χρειάζεται να ξεκαθαρίσετε πρώτα κάποια θεμελιώδη ζητήματα. Ένα από τα πιο σημαντικά είναι η έδρα της επιχείρησής σας. . Για ένα e-shop που πουλά εμπορεύματα, απαιτείται ένας χώρος που θα δηλωθεί επίσημα ως επαγγελματική έδρα και στον οποίο θα φυλάσσεται το απόθεμα. Ο χώρος αυτός πρέπει να είναι ανεξάρτητος και ελέγξιμος από την εφορία, κάτι που σημαίνει ότι δεν μπορεί να είναι μέρος κατοικίας.
Στην περίπτωση που διαθέτετε ένα φυσικό κατάστημα, μπορείτε να τον αξιοποιήσετε για το eShop σας. Υπάρχει επίσης η δυνατότητα να νοικιάσετε έναν μικρό αποθηκευτικό χώρο χωρίς μεγάλο κόστος. Το μέγεθος δεν παίζει ρόλο, αρκεί να πληροί τις προϋποθέσεις νομιμότητας.
Υπάρχουν ειδικές περιπτώσεις, όπως το dropshipping ή η συνεργασία με εταιρείες 3PL, όπου το απόθεμα δεν βρίσκεται στα χέρια σας. Παρ’ όλα αυτά, η αποδοχή αυτών των μοντέλων εξαρτάται από την εφορία και συχνά απαιτούνται συγκεκριμένα δικαιολογητικά. Για τον λόγο αυτό, η συμβουλή λογιστή είναι απαραίτητη πριν πάρετε τελικές αποφάσεις.
Επιχειρηματική δραστηριότητα και φορολογική έναρξη
Για να μπορείτε να πουλήσετε νόμιμα μέσω e-Shop , η επιχείρησή σας πρέπει να έχει δηλωμένη την κατάλληλη επιχειρηματική δραστηριότητα. Αυτό γίνεται μέσω των ΚΑΔ, οι οποίοι περιγράφουν το είδος των προϊόντων ή υπηρεσιών που θα διαθέτετε ηλεκτρονικά. Αν έχετε ήδη επιχείρηση, χρειάζεται να ελέγξετε αν οι υπάρχοντες ΚΑΔ καλύπτουν το ηλεκτρονικό εμπόριο. Αν όχι, θα πρέπει να προστεθούν.
Σε περίπτωση που ξεκινάτε από το μηδέν, θα πρέπει να προχωρήσετε σε έναρξη επιχείρησης, με συνηθέστερες μορφή την ατομική επιχείρηση. Η διαδικασία περιλαμβάνει εγγραφή στον ΕΦΚΑ, στο αρμόδιο επιμελητήριο και δήλωση έναρξης στη ΔΟΥ. Από εκεί και πέρα, απαιτείται και η ύπαρξη τρόπου έκδοσης αποδείξεων ή τιμολογίων, είτε μέσω ταμειακής είτε μέσω λογιστικού προγράμματος.
Προμηθευτές και καθημερινή διαχείριση eShop
Η επιλογή προμηθευτών αποτελεί κομβικό σημείο για τη βιωσιμότητα του e-shop σου, σε περίπτωση δεν παράγετε τα προϊόντα που πουλάτε. Οι προμηθευτές πρέπει να είναι αξιόπιστοι, να τηρούν τους χρόνους παράδοσης και να μπορούν να υποστηρίξουν σταθερή διαθεσιμότητα. Παράλληλα, το κόστος προϊόντων και μεταφορικών επηρεάζει άμεσα την τελική τιμή και την ανταγωνιστικότητά σας.
Η διαχείριση e-shop περιλαμβάνει καθημερινές εργασίες, όπως ενημέρωση προϊόντων, παρακολούθηση αποθεμάτων και διαχείριση παραγγελιών. Όσο μεγαλώνει ο όγκος, τόσο πιο σημαντικός γίνεται ο αυτοματισμός. Η δυνατότητα εισαγωγής προϊόντων και συγχρονισμού αποθεμάτων μέσω αρχείων ή συστημάτων των προμηθευτών μπορεί να εξοικονομήσει τεράστιο χρόνο και να μειώσει τα λάθη.
Αποστολές και συνεργασία με εταιρείες courier
Η εμπειρία του πελάτη δεν τελειώνει με την ολοκλήρωση της αγοράς. Η αποστολή της παραγγελίας παίζει καθοριστικό ρόλο στην ικανοποίηση και στην πιθανότητα μελλοντικής αγοράς. Πολλοί καταναλωτές αποθαρρύνονται όταν το τελικό κόστος αυξάνεται στα check-outs. Για τον λόγο αυτό αρκετά eShops επιλέγουν να επιδοτούν μέρος των μεταφορικών ή να προσφέρουν δωρεάν αποστολή με τη συμπλήρωση ενός συγκεκριμένου ποσού.
Επιλογή κατάλληλων συνεργατών
Κανένα e-shop δεν μπορεί να στηθεί σωστά χωρίς τη συμβολή ειδικών. Ο λογιστής είναι ο πρώτος και βασικότερος συνεργάτης, που σας καθοδηγεί σε φορολογικά και νομικά ζητήματα και θα σας βοηθήσει να αποφύγετε λάθη. Παράλληλα, ένας δικηγόρος είναι απαραίτητος για τη σύνταξη όρων χρήσης και πολιτικής απορρήτου, ειδικά λόγω των αυστηρών απαιτήσεων για την προστασία προσωπικών δεδομένων.
Τεχνική δημιουργία eShop
Η δημιουργία eShop περιλαμβάνει πολλές διαφορετικές παραμέτρους που πρέπει να λειτουργούν αρμονικά. Ένα βασικό κομμάτι είναι οι online πληρωμές. Οι online πληρωμές προσφέρουν άμεση εξυπηρέτηση και αυτοματισμό, ενώ οι offline πληρωμές εξακολουθούν να είναι δημοφιλείς στην ελληνική αγορά, καθώς εμπνέουν αίσθημα ασφάλειας σε πολλούς καταναλωτές.
Ένα δεύτερο σημαντικό κομμάτι της τεχνικής δημιουργίας eShop αφορά το domain name και τη φιλοξενία ιστοσελίδας. Το όνομα του e-shop πρέπει να είναι εύκολο, αναγνωρίσιμο και να συνδέεται με την ταυτότητα της επιχείρησης. Η φιλοξενία πρέπει να εξασφαλίζει ταχύτητα, ασφάλεια και σταθερότητα, καθώς οποιαδήποτε τεχνική δυσλειτουργία επηρεάζει άμεσα τις πωλήσεις. Επιμέρους τεχνικά χαρακτηριστικά που πρέπει να λάβετε υπόψη σας στην κατασκευή eShop είναι τα εξής:
Ταχύτητα, εμφάνιση και εμπειρία χρήστη
Ένα e-Shop που αργεί να φορτώσει ή που δεν λειτουργεί σωστά σε όλες τις συσκευές χάνει πελάτες πριν καν τους πείσει να ολοκληρώσουν την αγορά τους. Η ταχύτητα φόρτωσης και ο mobile fist σχεδιασμός είναι απαραίτητα στοιχεία ενός επιτυχημένου ηλεκτρονικού καταστήματος. Επίσης το λογότυπο και η εταιρική ταυτότητα αυξάνουν την αξιοπιστία του e-Shop σας. Σε γενικές γραμμές η συνολική εμπειρία χρήστη θα πρέπει να είναι απλή και ευχάριστη, έτσι ώστε ο επισκέπτης να βρίσκει αυτό που ψάχνει εύκολα και να ολοκληρώνει την αγορά χωρίς εμπόδια και πολλά βήματα.
Διασύνδεση με ERP και αυτοματισμοί
Για επιχειρήσεις με μεγαλύτερο όγκο προϊόντων και παραγγελιών, η διασύνδεση του eShop με εμπορικό πρόγραμμα ERP αποτελεί σημαντικό πλεονέκτημα. Ο συγχρονισμός αποθεμάτων, τιμών και παραγγελιών μειώνει τα λάθη και εξοικονομεί χρόνο, ενώ προσφέρει καλύτερη εικόνα της συνολικής λειτουργίας της επιχείρησης.
Προώθηση eShop έπειτα από τη δημιουργία eShop
Μετά από τη κατασκευή E-shop ξεκινά το επόμενο πολύ σημαντικό κομμάτι της προώθησης e-shop. Η παρουσία σε marketplaces, οι διαφημίσεις στη Google, η προβολή στα social media και η στρατηγική SEO αποτελούν βασικά εργαλεία για την προσέλκυση επισκεπτών.
Το SEO σαν στρατηγική προώθησης, αν και απαιτεί χρόνο προσφέρει σταθερά και μακροπρόθεσμα αποτελέσματα, διότι βοηθάει το eshop να εμφανίζεται ψηλά στα οργανικά αποτελέσματα αναζήτησης. Αναλόγως των αναγκών σας μια αποδοτική στρατηγική προώθησης συνδυάζει διάφορα εργαλεία και η συνδυαστική μέθοδος μπορεί να φέρει γρηγορότερα και καλύτερα αποτελέσματα.
Συμπεράσματα
Η δημιουργία eShop είναι μια διαδικασία που απαιτεί προετοιμασία, καλές επιλογές και υπομονή. Το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν είναι μια απλή ιστοσελίδα, αλλά ένα ολοκληρωμένο επιχειρηματικό εγχείρημα. Με σωστή καθοδήγηση, στρατηγικό σχεδιασμό και συνεχή βελτίωση, ένα ηλεκτρονικό κατάστημα μπορεί να εξελιχθεί σε βασικό πυλώνα ανάπτυξης και κερδοφορίας.
Επικοινωνήστε μαζί μας σήμερα, αν θέλετε να μάθετε περισσότερες πληροφορίες για το πώς να αποκτήσετε eShop που να αποδίδει. Η έμπειρη ομάδα μας θα χαρεί πολύ να σας καθοδηγήσει για τη δημιουργία eShop, να ορίσουμε μαζί τους στόχους, τον τρόπο λειτουργίας του online καταστήματός σας καθώς επίσης να σας δώσουμε μια προσφοράς κατασκευής eShop. Δημιουργήστε το ηλεκτρονικό κατάστημα των ονείρων σας οικονομικά, σήμερα!